导读：根据物业管理条例可知，物业管理公司受到 *** 相关部门管理，由国务院建设行政主管部门对全国物业管理活动进行监督管理工作。 具体而言，每个地区的房管局物管科就是物业管理公司的相关行政管理部门。县级以上地方人民 *** 房地产行政主管部门负责本行政区域内
根据物业管理条例可知，物业管理公司受到 *** 相关部门管理，由国务院建设行政主管部门对全国物业管理活动进行监督管理工作。 具体而言，每个地区的房管局物管科就是物业管理公司的相关行政管理部门。县级以上地方人民 *** 房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
之一，物业管理公司是业主通过市场竞争机制，在所有竞标公司中选择的物业服务企业。选择物业管理公司的目的主要是帮助业主管理和规划住宅小区内的事务，以此给所有业主提供一个安稳良好的生活环境。
第二，物业管理公司在进行住宅小区业务管理的过程中，必须严格按照合约以及法规要求。不得出现违背业主利益或私自加收物业费等问题出现，一旦出现以上违规行为便可寻求物业管理公司的监督机构帮助解决。
第三，房管局物管科是监督物业管理公司运行的行政机构，其工作的范围主要是审核物业管理公司的情况以及对市内的物业管理进行规划与监督。但业主对其物业管理公司产生意见时，可以向房管局物管科进行投诉，解决问题。
可知，物业管理公司的工作是受法律以及国家监督进行，每个地区的房管局物管科便是当地所有物业管理公司的监督部门。当业主与物业管理公司在管理小区业务问题上出现意见分歧时，可以通过寻求房管局物管科的介入解决。
《物业管理条例》之一章 第二条：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第五条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民 *** 房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
客户服务体系的完善与否，直接影响住宅项目的成败；而客户服务的主体是社区（业主），这就意味着对于一个新的公寓项目，拥有一套优质的客户服务体系是至关重要的，这需要物业管理公司紧紧把握住前期介入这一有利时机。
（一）入住服务。
入住服务是物业管理公司员工为满足业主 / 使用人入住中的各种需求，对业主 / 使用人正式使用物业时，提供各种指导，帮助业主 / 使用人得以顺利入住而提供的劳动服务。
（二）装修管理服务。
物业的装修管理服务是日常的物业管理重要内容之一，同时也是难题之一，为此物业管理企业还要规范装修行为，加强管理装修工作，同时对违章装修要防微杜渐。
（三）客户档案管理。
档案记录是人的活动，业主档案的形成者包括：业主 / 使用人、前来探访业主 / 使用人的外来人员、业主大会或业主委员会与物业管理公司相关的文件资料。因此做好业主档案的收集工作，可以更深地了解社区内业主的层次，更好地为业主提供最合适的服务。业主档案的收集一般注意三个阶段：早期介入时，着重了解；在业主收楼时和日常生活中，着重收集。
（四）客户服务中心的服务。
出于对香港模式的借鉴，直至上世纪末，很多物业管理企业仍将为客户提供服务的部门统称为管理中心和业主中心；近年来，随着经济发展和社会化信息程序的提高，客户中心或客户服务中心的说法，逐渐被更多物业管理公司接受并使用。物业管理客户服务中心运作模式主要的特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。主要涵盖问询服务、报修服务接待、业主投诉的接待与处理，业主满意度测评体系。
（五）社区文化建设。
对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，为扩大业务打下坚实的基础；同时，有利于加强住户和管理公司的协调与沟通，进而化解矛盾和不必要的纠纷。而对于业主和住户来说，创造了一个赏心悦目的工作、生活环境，丰富了广大住户的业余文化生活，使小区内形成一种和睦，融洽，安宁的气氛，有利于邻里之间的沟通与交流。搞好社区文化建设，应加强硬件和软件方面的建设。社区文化活动一般分为以下类别：常设性活动，如庆典活动、社区文艺长廊（宣传栏、楼内广告板）、建设活动、文艺座谈、评比活动、互助活动；临时性活动：趣味体育竞技、综艺活动、公益活动。
（六）环境管理服务。
经济的发展和人民生活水平的提高，使得住宅小区日趋规模化，业主对小区的绿地大小，园林布局和绿化档次的要求也越来越高 , 绿化管理工作也就占据十分重要的地位。
根据市场考察，笔者发现某项目的绿化面积及植被品种较多，最重要的是他们提倡绿色植物提前一年入园栽种，为培养适宜于北方生长的植物，该集团内部还有自己的植物研究基地，因此才使得小区内的绿色植物“与众不同”。因为小区绿地的开辟、小区树木种植施工，毕竟所需时间不长，小区建成之后，随之而来的却是长时期的、经常性的、细致复杂的养护管理工作。因此，人们形容绿化施工与养护管理工作的关系是三分种，七分养。养护管理工作严格说来包含两个含义：一是养护，即根据不同园林树木的生产需要和某些特定的要求，及时对树木采取如灌溉、施肥、修剪、防治病虫害、防寒、除草中耕等园艺技术措施；另一方面则属于看管、巡查、围护、保洁等管理工作。
（七）客户服务的监督、沟通。
1 依照有关规定，社区居委会指导、监督业主大会和业主委员会的工作，并参与成立业主大会筹备组。业主大会、业主委员会应当配合公安机关、与居委会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
2 在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
3 实现与业主委员会的有效沟通，是物业管理控制成本更低化的必要条件。物业管理企业在积极运用信函、公告等沟通方式的同时，如果采取恳谈会的方式进行沟通，则可以使沟通直接、明了且具有平等性。
（八）客户服务从业员工的培训体系。
1 客户服务从业人员应具备的知识：一般来说，从业人员上岗前应该懂得或了解以下一些知识，主要包括：法律知识、建筑知识、住宅小区规划及管理知识、公关知识、心理学知识等。
2 客户心理及服务技巧
（ 1 ）具有适度的感受性和灵敏性；
（ 2 ）具备良好的情感倾向；
（ 3 ）具备良好的意志品质。
3 客户服务人员的个性心理及能力要求
(1) 发扬自我气质优势，让自己的工作干出特色；
(2) 培养良好的性格，使自己的工作更受欢迎；
(3) 提高自己的能力，让自己的工作更上新台阶。
4 建立一整套完善的培训制度。
公司内各有关部门都应该有明确的培训目标，经常安排员工到专门的培训机构去培训，并行成一种制度，使之不断地延续下去。培训计划可以周为单位，即每周有一到两次中心级培训（主要包括近期重点案例的处理技巧、员工心理素质锻炼等），每天还需要员工拟写日志的形式（发现问题、解决问题、持续改进），这有利于客户服务部积累案例资料，同时可以杜绝问题的重复发生。
有。对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因 *** 实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬。所以金科物业保安部北京中超保安部疫情居家6天有工资。金科物业服务集团有限公司金华分公司于2019年06月04日成立。
问题一：如何投诉物业公司。。去哪里？ 可以先找物业经理，不管用可以提请业委会处理，再不行投诉就打消费者举报 *** ，再或者找专门的物业纠纷调解机构投诉，比如忠实仆人的微信公众号，里面有物业投诉，我试过一次，填上要投诉的事儿和社区名就得，貌似最快3天内就有反馈了。望采纳！
问题二：如何投诉不作为的物业 一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的更高决策者，有很大的自主管理权。 二、找街道办。街道办事处受辖区人民 管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。 三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。 四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。 五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。 六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联中国时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋
问题三：怎样投诉？去哪里投诉小区物业管理公司 有个专门的部门叫物业科，你可以去那里投诉，还有的城市物业协会也可以进行投诉的。
问题四：怎么投诉物管？ 物管就是物业管理公司。物管是由业主委员会通过召开业主大会来投票决定，每个业主都有参加投票的权力，选举结果按照《物业管理条例》来决定。
首先，业委会通过各种媒体发布物管招投标的公告，然后接受物业公司的投标，最后，在社区居委会的监督下，通过业主大会的投票来决定哪家物业公司中标。
说了这么多，一句话，业委会有 *** 物管的大权。你可以向业委会投诉。
也可以向社区投诉，社区可以通过监督业委会的履职情况来间接制约物管公司。
实际操作中，还是向社区投诉比较有效。如果不行，你可以向社区上级――街道办事处投诉。
问题五：投诉物业公司找哪个部门 建议先找业委会，由业委会出面提出整改，无效果的话由业委会找物业管理处的上级公司，上级公司仍不作为的情况下可以找社区或房管局物管科。
问题六：如何投诉物业管理公司 物业公司的直接管理部门是其所在地的县区城市建设局物业科（也许各地的叫法不一样，如住建局），可以投诉到这个部门。
一般情况下如果反映到社会媒体的话 部门会很快介入的，但我们不提倡这样做，和谐・・・・・・
12315，12345，这个就不知道管不管用了，可以试一下（我在深圳龙华新区物业科打临工的时候遇到过由12315转过来的社会投诉）。
对于一些大的物业公司，如果对其中一个管理处不满的话可以投诉到其总公司。
问题七：如何投诉物业 1、物业占主要责任，在接收车位的时候没有认真察看每个车位，导致这种不合格车位的售出。
2、你可以去房产局下面的物业办进行投诉，准备一份书面的汇报材料，把 情况详细的记录在案就可以了，但是要提醒的是，他们解决的速度会很慢，如果你所在的城市不是制度比较严格的就免去投诉吧，如果给你的车子造成的损失较大，你可以请律师进行 ，但是你有车保，所锭我觉得还是和物业公司谈谈，让他们拿出个解决方案来，索性等他来找你好了。
问题八：如何投诉小区物业公司 小区物业的上级主管部门是城市行政区的城建局物业科，打 *** 到114查询台，一般你一个人的意见不会有代表性，往往会被敷衍，顶多物业科给小区物业打个 *** 询问一下情况，物业公司有一百个客观理由答复，所以，小区物业是不是作为你一个人的意见毫无顶用，必须是有一定数量的人都是这样认为才行。
问题九：物业不作为怎么投诉 当地住建委有个物管科，物管科负责管理物业公司，可以向他们投诉。
问题十：物业公司发生纠纷，应当到哪里，怎么投诉 到区房管局、街道房管办投诉。
中国物业管理公司100强名单
1 上海陆家嘴物业管理有限公司 9127
2 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司 9125
3 之一太平戴维斯（Savills）中国公司 9123
4 深圳市中海物业管理公司 8993
5 上海中星集团申城物业有限公司 8985
6 戴德梁行房地产顾问（深圳）有限公司 8958
7 北京金融街物业管理有限责任公司 8956
8 上海上房物业管理有限公司 8954
9 北京万科物业管理有限公司 8953
10 上海高力国际物业服务有限公司 8952
11 深圳市赛格物业管理有限公司 895
12 深圳市福田物业发展有限公司 8949
13 上海科瑞物业管理发展有限公司 8937
14 深圳市鹏基物业管理有限公司 8911
15 深圳市华侨城物业管理有限公司 8909
16 北京城建物业管理有限责任公司 8903
17 深圳中航物业管理有限公司 8895
18 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司 88
19 深圳市万科物业管理有限公司 8733
20 上海宝钢源康物业管理有限公司 8672
21 番禺祈福物业管理有限公司 8669
22 上海外高桥物业管理有限公司 8667
23 深圳市万厦居业有限公司 8666
24 上海申能物业管理有限公司 8628
25 北京中海物业管理有限公司 8626
26 上实物业管理（上海）有限公司 8591
27 深圳市天健物业管理有限公司 859
28 国贸物业酒店管理有限公司 8589
29 中房集团北京物业公司 8567
30 上海东湖物业管理公司 8564
31 北京大成物业管理有限公司 8475
32 上海复瑞物业管理有限公司 8474
33 深圳熊谷物业管理有限公司 8431
34 北京京威物业管理有限公司 843
35 上海四平物业管理有限公司 8429
36 北京华润物业管理有限公司 8427
37 山东鲁能物业公司 8379
38 北京悦豪物业管理有限公司 8368
39 深圳信和物业管理有限公司 8346
40 上海新长宁集团新华物业有限公司 8335
41 深圳市保利物业管理有限公司 8334
42 上海中山物业有限公司 8222
43 深圳市城建物业管理有限公司 8207
44 北京网信物业管理有限公司 8206
45 宁波经济技术开发区联合物业有限公司 8167
46 深圳市百仕达物业管理有限公司 8152
47 北京裕展物业管理有限公司 8147
48 深圳卓越物业管理有限公司 8145
49 仲量联行测量师事务所（上海）有限公司 8144
50 陕西金鑫太平物业管理有限公司 8142
51 北京宝景物业管理有限公司 8084
52 北京建创新兴物业管理有限公司 806
53 上海沪莘置业发展有限公司 8057
54 北京天宇流星花园物业管理有限公司 8027
55 深圳市泰然物业管理服务有限公司 8018
56 北京市北宇物业管理公司 8004
57 西安铁峰物业管理有限责任公司 8001
58 北京银达物业管理有限责任公司 7996
59 上海延吉物业管理有限公司 7995
60 广州莱佛士物业服务有限公司 799
61 深圳市冠懋物业管理有限公司 7989
62 北京天竺空港物业管理有限公司 7974
63 广东省华侨物业发展公司 7972
64 上海民盈城投物业管理有限公司 7951
65 北京中兴物业管理有限公司 7946
66 深圳祥祺物业管理有限公司 7941
67 北京育新物业管理公司 7928
68 上海嘉城物业管理有限公司 7919
69 北京华特物业管理发展有限公司 7874
70 深圳市长城物业管理股份有限公司 7868
71 上海申大物业有限公司 7864
72 深圳花样年物业管理有限公司 7863
73 天津天孚物业管理有限公司 7857
74 上海平凉物业管理有限公司 7854
75 北京达文物业管理有限公司 785
76 青岛城市建设集团物业管理有限公司 7848
77 深圳市绿景物业管理有限公司 7845
78 江苏新城物业管理有限公司 7836
79 上海安居物业有限公司 7771
80 北京仲量联行物业管理服务有限公司 7765
81 深圳市前海物业管理有限公司 7756
82 福州融侨物业管理有限公司 774
83 保利广州物业管理有限公司 7686
84 上海德律风物业有限公司 7676
85 河南建业物业管理有限公司 7666
86 北京燕山星城物业管理公司 7664
87 上海欣达房产服务公司 7632
88 广州万宁物业管理有限公司 7626
89 深圳市中信物业管理有限公司 7623
90 上海长风物业有限公司 7619
91 北京华腾世纪物业管理有限公司 7611
92 深圳泰华物业管理有限公司 7586
93 珠海市中竣物业管理有限公司 758
94 友谊集团物业管理有限公司 7561
95 深圳市龙房物业管理有限公司 7557
96 北京东光物业管理有限公司 7539
97 上海万涓物业有限公司 7536
98 北京国广物业管理有限公司 7513
99 青岛海信物业经营有限公司 7512
100 济南济发物业有限责任公司 7498
打114问问，或者去当地房管局网站，有物业公司的 *** 公示。
延伸阅读：
根据我国《物业管理条例》相关规定：业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。如果冯先生所在的小区已经成立了业主大会，则可以通过业主大会选聘新的物业公司接管原物业公司，向小区业主提供物业管理服务。如张先生所在的小区尚未成立业主大会，则无法直接聘用物管公司。
业主在物业管理活动中享有下列权利：
1．按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
2提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
3．提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
4．参加业主大会会议，行使投票权；
5．选举业主委员会委员，并享有被选举权；
6．监督业主委员会的工作；
7．监督物业管理企业履行物业服务合同；
8．对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
9．监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
10．法律、法规规定的其他权利。
业主在物业管理活动中应履行下列义务：
1．遵守业主公约、业主大会议事规则；
2．遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
3．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
4．按照国家有关规定交纳专项维修资金；
5．按时交纳物业服务费用；
6．法律、法规规定的其他义务。
一、注册资本
虽然在公司注册这一块，国家取消了注册资本更低限额的要求，但是一些特殊行业仍然有更低注册资本的要求，物业公司便是其中之一。从办理物业资质方面来看，新注册的物业公司注册资本至少应当是50万，这样才符合要求。
二、办公场所
对于办公场所，没有特别规定，只要有一个办公地就可以。因为公司住所需要记载于营业执照中，那么必须有相应的经营场所。同时，必须准备好证明材料，比如产权证和租房合同。
三、主要人员
注册物业公司，工商局这一块并没有人员要求，但是物业公司需要办理资质，其条件之一便是各类人员配备。人员配置不是一件容易的事情，在初期就应当做准备。至少应当准备10名物业管理专业人员和工程、管理、经济等相关专业的专职管理和技术人员，这些人员还涉及到对职称的考核，同时物业管理专业人员应当取得相应的职业资格证书。
四、其他条件
1、准备一个公司名称，其中名称第三部分的“行业特点”应当包含“物业管理”或“物业服务”字样；
2、制定股东会决议、公司章程等文件，以便办理营业执照；
3、编制企业管理制度和标准，包括服务收费情况，以便办理物业资质。
因此，开一个物业公司，除了要满足公司注册的要求外，最重要的是满足办理物业管理资质的条件。综合来看，其条件包括注册资本、人员、住所、制度和名称等方面，其中重点是人员最难解决，也是花费成本更高的地方。
扩展资料:
一:注册物业管理公司提供资料:
1、物业管理公司资质申请报告;
2、设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件;
3、公司章程;
4、公司法定代表人任命或聘任书;
5、验资证明;
6、经营场所证明;
7、拥有或委托管理物业证明(委托管理协议书);
8、具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件;
9、其他有关资料。
二:房屋入住后，业主和物业公司 都应注意的法律问题
1、电梯不运行，物业管理公司有责任
更高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。
2、房屋质量有问题，缴纳物业费不冲突
物业公司依合同履行了物业服务后，业主应当依合同履行支付物业服务费的义务。更高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。
3、承租人不交物业费，业主责任不能丢
依法成立的合同对合同当事人具有约束力，不得损害第三方权利，业主与承租人签订的租赁合同只能对租赁双方的权利义务做出约定，这种约定不得对抗第三人，不得通过合同损害第三方权利。从债务的角度分析，业主与承租人约定由承租人交纳物业费实际上构成了债务的转移，将原属业主的债务转移给承租人，在业主和承租人之间有效，这种债务转移没有得到债权人即物业公司的同意时并未免除业主支付物业费的责任。
4、业主财产被盗，依据过错各自承担责任
根据物业服务合同，物业服务公司一般对物业管理的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或服务，其提供的是小区物业的公共服务。因此对业主家中的财物安全，需经业主与物业公司协商在物业服务合同中予以特别约定。如无特别约定，则结合实际情况考虑物业服务公司在提供物业服务中是否存在过错，物业公司应根据过错程度承担相应的赔偿责任。
参考资料:——物业公司
